Devoluções

Dentro da União Europeia, os clientes poderão proceder à devolução dos artigos adquiridos online no prazo legal de reflexão (até 14 dias depois da entrega dos mesmos). Naturalmente, só serão aceites artigos que ainda não tenham sido usados ou alterados, e que se encontrem no mesmo estado em que foram adquiridos. Os clientes que desejem devolver artigos ao abrigo do prazo de reflexão terão de proceder ao envio dos mesmos por correio registado, suportando os custos do mesmo e notificando a Retrosaria por email do respectivo número de seguimento.LEI 144/2015 - Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL)